大分交通グループ公式SNS
公式アカウント
大分交通グループ・ソーシャルメディアポリシー
大分交通株式会社およびそのグループ各社(以下「当社」という。)は、ソーシャルメディアを通じた情報発信に関し、「大分交通グループ・ソーシャルメディアポリシー」(以下「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当社が運営する公式ソーシャルメディアアカウント(以下「公式アカウント」という。)および社員によるソーシャルメディア利用に適用し、その基本的な考え方および行動原則を示すものです。
1. ソーシャルメディア活用の目的
当社は、ソーシャルメディアを通じた情報発信により、地域の活性化への貢献を図るとともに、当社の取り組みに対する理解促進および採用活動の強化を目的として、ソーシャルメディアを活用します。
2. 基本的な考え方
当社は、ソーシャルメディアを重要な情報発信の場として捉え、誠実かつ責任ある姿勢で情報発信を行います。 また、発信する内容が、お客様および地域社会にとって有益であるよう努めます。
3. 行動原則
公式アカウントの運用にあたり、以下の原則を遵守します。
- 法令および社内規程を遵守します。
- 公共交通事業者としての信頼および安全を最優先に情報発信を行います。
- 正確かつ誤解を招かないよう努めます。
- 発信内容について適切に管理するよう努めます。
- 誤った情報を発信した場合は、速やかに訂正します。
- 誠実で節度ある姿勢で情報発信を行います。
- 各ソーシャルメディアの利用規約および文化を尊重します。
- 第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の知的財産権を含む権利を尊重します。
4. 社員のソーシャルメディア利用について
当社の社員は、ソーシャルメディアを利用する際に、社会の一員および企業の一員としての自覚を持ち、以下の点に留意します。
- 業務上知り得た機密情報および未公開情報を発信しないこと。
- 取引先、顧客、関係者、同僚等に対する誹謗中傷その他不適切な言動を行わないこと。
- 当社の信用およびブランド価値を損なう行為を行わないこと。
- 法令および社内規程を遵守するとともに、第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の知的財産権を含む権利を侵害しないこと。
- 当社の公式見解と誤認されるおそれのある発信を行わないこと。
- 当社に関する投稿を行う場合は、事実に基づいた内容とし、誤解を招く表現を避けること。
- 退職後においても、在職中に知り得た機密情報、未公開情報その他当社の信用に影響を与える情報については、適切に取り扱うこと。
5. 継続的な改善
当社は、ソーシャルメディアを取り巻く環境の変化に対応し、本ポリシーの見直しおよび運用の改善を継続的に行います。
6. 公式アカウント
本ポリシーにおける「公式アカウント」とは、当社が公式に開設・運用し、情報発信を行うソーシャルメディアアカウントをいいます。 当社が運営する公式アカウントは以下のとおりです。
- Instagram:大分交通バスの日常
- TikTok:大分交通バスの日常
- YouTube:大分交通バスの日常
- X(旧Twitter):大分交通バスの日常
- Facebook:大分交通バスの日常
- Instagram:大分交通新卒採用アカウント
なお、公式アカウントの開設、廃止、名称変更等については、別途定める「大分交通SNS運用ガイドライン」に基づき適切に管理するものとします。また、公式アカウントは、運用状況等に応じて追加、変更または廃止する場合があります。
【発行元】大分交通株式会社 管理部
【責任者】取締役管理部長